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iPhone XS 陷「充电门」:待机状态拒绝充电

2020-06-07   分类: I与生活   参与: 278人  作者:
iPhone XS 陷「充电门」:待机状态拒绝充电

继之前陷「讯号门」之后,苹果最新款手机 iPhone XS 和 XS MAX 又出现另一个大问题。据多家海外媒体报导,众多网友发现他们新买的手机,在待机状态接充电线时手机会拒绝充电。

通常情况下,处于待机状态的 iPhone 接充电线时会亮萤幕显示 iPhone 正在充电,但部分新款产品不会亮,手机没在充电。

具体来讲,这问题出现在使用电源供应器帮待机状态 iPhone 充电时,更有甚者,一些手机甚至死机,需要回复原厂设定才能挽救,YouTuber Unbox Therapy 对 Forbes 表示。

目前还无法估计所有已发售的新款 iPhone 中有多少比例出现问题,不过社交媒体已有众多使用者表示遇到这问题,可说相当普遍。

iPhone XS 陷「充电门」:待机状态拒绝充电

Unbox Therapy 为了验证普遍性,拿了 8 台 iPhone XS 和 iPhone XS MAX 做实验,使用苹果原厂充电器充电。结果 8 台中只有 2 台(一台 XS、一台 XS MAX)待机状态会正常充电,另外 5 台(2 台 XS、3 台 XS MAX)需要点亮萤幕才会开始充电,剩余一台 XS MAX 点亮也不充,直接死机了几分钟。

这很有可能是硬体问题,一篇在苹果支援论坛的文章称,苹果技术支援人员已了解这个问题,并建议遇到此类问题的用户去苹果售后服务换机。

不过苹果官方还未正式回应这个问题。

新 iPhone 发售通常都会有部分手机陷入各种「门」,比如之前的「天线门」、「弯折门」、「晶片门」等。这次除了充电问题,新款产品的收讯也遭到很多吐槽。

iPhone XS 讯号门

据 9to5mac 报导,一位用户在苹果支援论坛发文:

另一位 Reddit 用户说,Verizon 为他更换 iPhone XS Max,却发现更换后的装置也有 LTE 连线问题,使用 iPhone 8 Plus 时,在家里一直保持两格 LTE 讯号,偶尔会掉到 1 格,能使用 1 格讯号看影片等,从没有断线问题。现在 XS Max 大部分时间只有 1 格讯号,偶尔有 2 格讯号还会出现搜寻服务。对这样明显的差别他感到非常失望。以为是有缺陷的装置,请 Verizon 换掉它,但新装置也有同样问题。他喜欢 iPhone XS Max 的萤幕,但不得不换回 iPhone 8 Plus。

网路部落格 WiWavelength 指出,相比之前的 iPhone,实验室测试显示 iPhone XS 和 iPhone XS Max 的射频效能让人失望。WiWavelength 同时表示,一些用户正在经历的效能问题是由「天线问题」引起,特别与天线增益有关。至于是否可透过软体更新修复此问题,部落格称 iOS 更新和营运商更新可改变基频数据机与网路的互动方式。

至于原因,业界多认为这跟苹果弃高通转採用英特尔基频晶片有关。

iPhone XS 陷「充电门」:待机状态拒绝充电

iPhone 一直使用业界效能最好的高通基频晶片,但由于苹果与高通的专利纠纷,苹果决定从 iPhone 7 开始同时使用高通和英特尔的基频晶片。高通和英特尔的基频均支援下行三路载波聚合,上行两路载波聚合,最大下行资料率可达 450 Mbps。但 CellularInsights 的评测报告显示,讯号较好时,高通和英特尔版的基频晶片效能持平;讯号较差时(-105dBm),高通版 iPhone 7 表现(传送资料率)比英特尔版本高 30%;讯号很差(-108dBm)时,高通版表现更出色,超出后者 75%,这在当时引发巨大的关注。

今年新款 iPhone 发表前,有报导称由于与高通的专利纠纷还没结束,2018 年 iPhone 所用的基频晶片将改由英特尔独家供应,这也被高通证实。据了解,英特尔为 3 款新 iPhone 提供的是最新的 14 奈米 XM7560 LTE 基频晶片,支援全网通及 4×4 MIMO、QAM 和 LAA,最大下行速率为 1Gbps(Cat 16),最大上行速率为 150Mbps(Cat 13),同时支援 DSDS 双卡双待,GPS、北斗、GLONASS 等多个全球卫星系统。

苹果目前也没有正式回应讯号问题。

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